ARTÍCULO 1 – DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Cuando realiza una compra en nuestro sitio web, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos proporciona, tales como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de facturación y/o envío
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pedido (productos, importes, historial de compras)
Cuando navega por nuestro sitio web, también recibimos automáticamente la dirección IP de su dispositivo, lo que nos permite obtener información técnica relacionada con el navegador y el sistema operativo que utiliza.
Asimismo, podremos recopilar datos relacionados con su actividad en el sitio (por ejemplo, productos visitados, carrito abandonado, preferencias), siempre según la configuración de cookies y su consentimiento, cuando corresponda.
En el marco del marketing por correo electrónico, y únicamente con su permiso (cuando sea exigible), podremos enviarle correos sobre nuevos productos, ofertas, novedades o recordatorios relacionados con pedidos no finalizados.
ARTÍCULO 2 – CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtenemos su consentimiento?
Cuando usted nos proporciona datos personales para completar una transacción, verificar su método de pago, realizar un pedido, solicitar un envío o gestionar una devolución, entendemos que consiente la recopilación y el uso de sus datos con ese fin específico.
Si le solicitamos datos personales por una razón distinta (por ejemplo, marketing), le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la posibilidad de rechazarlo.
¿Cómo puede retirar su consentimiento?
Si después de haber otorgado su consentimiento cambia de opinión y ya no desea que le contactemos o que tratemos sus datos para determinadas finalidades, puede comunicárnoslo contactando por correo electrónico a: Info@fundascojines.com.
ARTÍCULO 3 – DIVULGACIÓN
Podremos divulgar sus datos personales únicamente si la ley nos obliga a ello o si usted incumple nuestras Condiciones Generales de Venta.
ARTÍCULO 4 – ALOJAMIENTO
Nuestro sitio web está alojado por:
o2switch
222-224 Boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
SARL o2switch con un capital de 7.500 €
SIRET: 510 909 80700016 – IVA: FR35510909807
Marca registrada en el INPI con el número 09 3 645 729.
ARTÍCULO 5 – SERVICIOS PRESTADOS POR TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan su información en la medida necesaria para poder prestarnos los servicios que ofrecen (por ejemplo, procesamiento de pagos, envío, analítica).
Sin embargo, algunos de estos proveedores, como pasarelas de pago y procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para procesar sus compras.
Por ello, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender cómo tratan sus datos personales.
Proveedores terceros y pagos
No obstante, algunos de estos proveedores, como las pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones, disponen de sus propias políticas de privacidad en relación con la información que estamos obligados a proporcionarles para procesar sus compras en nuestra tienda.
En lo que respecta a estos proveedores terceros, le recomendamos leer atentamente sus políticas de privacidad para comprender cómo tratarán su información personal. Puede consultar las políticas de privacidad de los siguientes proveedores:
- Visa
- American Express
- Mastercard
- JCB
- Stripe
- Paypal
Debe tener en cuenta que algunos de estos proveedores terceros pueden estar ubicados o disponer de instalaciones en una jurisdicción diferente a la suya o a la nuestra. Por lo tanto, si decide continuar con una transacción que requiera los servicios de un proveedor tercero, su información podría estar sujeta a la legislación de la jurisdicción en la que dicho proveedor esté establecido o donde se encuentren sus instalaciones.
Por ejemplo, si usted se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, la información utilizada para completar la transacción podría estar sujeta a la legislación estadounidense, como el Patriot Act.
Una vez que abandone nuestro sitio web o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros para realizar un pago, dejará de estar sujeto a la presente Política de Privacidad y a nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.
Enlaces
Es posible que, al hacer clic en determinados enlaces presentes en nuestro sitio, usted abandone nuestro sitio web. No asumimos ninguna responsabilidad en relación con las prácticas de privacidad de dichos sitios externos, y le recomendamos leer atentamente sus respectivas políticas de privacidad.
Debe tener en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados (o tener instalaciones) en jurisdicciones distintas a la suya o a la nuestra. Si decide realizar una transacción que implique servicios de terceros, sus datos podrían quedar sujetos a la normativa del país en el que se encuentren dichos proveedores o sus instalaciones.
Una vez abandona nuestro sitio o es redirigido a un sitio web o aplicación de un tercero, esta Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Venta dejan de aplicarse.
Nuestro sitio puede contener enlaces que le dirijan a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus políticas de privacidad.
ARTÍCULO 6 – SEGURIDAD
Para proteger sus datos personales, aplicamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para evitar que se pierdan, se utilicen indebidamente, se acceda a ellos sin autorización, se divulguen, se modifiquen o se destruyan de manera inapropiada.
Cuando nos facilita información de pago, se transmite cifrada mediante tecnología SSL/TLS. Los datos de tarjeta bancaria no son accesibles por ningún humano de nuestro equipo, ya que el procesamiento se realiza mediante proveedores certificados.
Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%, seguimos estándares de seguridad generalmente reconocidos en la industria (por ejemplo, cumplimiento PCI-DSS por parte de los proveedores de pago cuando proceda).
ARTÍCULO 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su país, región o provincia de residencia y que, si procede, ha autorizado el uso del sitio por parte de menores a su cargo.
ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Las modificaciones y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales, indicaremos aquí que la política ha sido actualizada para que usted sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si corresponde, la divulgamos.
Si nuestro sitio web o empresa es objeto de una adquisición o fusión, su información podría ser transferida a los nuevos propietarios para poder seguir prestándole servicio.
PREGUNTAS Y DATOS DE CONTACTO
Si desea:
- acceder, corregir, modificar o eliminar información personal que tengamos sobre usted,
- presentar una reclamación, o
- solicitar más información,
puede contactarnos en:
Correo electrónico: info@fundascojines.com
Responsable de privacidad / DPO : Info@fundascojines.com
Asunto recomendado del mensaje: “Privacidad / Protección de datos”
Dirección: 24, Rue du chateâu, 3217, Bettembourg (Luxembourg)
Teléfono: +352691850585
Responsable de la publicación: Naoufal Outghal
INFORMACIÓN ADICIONAL (PARA ESPAÑA/UE)
Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos conforme a:
- ejecución de un contrato (gestión de pedidos)
- cumplimiento de obligaciones legales (facturación, contabilidad)
- interés legítimo (seguridad, prevención del fraude, mejora del servicio)
- consentimiento (marketing y cookies no esenciales)
Derechos del usuario
Usted puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a Info@fundascojines.com.
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control:
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- Web: https://www.aepd.es
- Dirección postal: C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — España
- Teléfono general: 900 293 183
- Email (Delegado de Protección de Datos AEPD): dpd@aepd.es
Conservación de los datos
Conservamos los datos durante:
- el tiempo necesario para prestar el servicio y gestionar pedidos
- el tiempo requerido por obligaciones legales (fiscales/contables)
- o hasta que el usuario solicite su supresión cuando sea aplicable